//dzrongzheng.cn时下最热门的北京婚介所对比，如果我问你"最好的北京婚介是哪家"？您肯定说"百合网"，或者说"世纪佳缘网"，你之所以将其当作北京婚介所对比的结果，主要是因为他们名气大，让你印象深刻。我如果继续追问下去，你眼中的最好的北京婚介好在哪里？你可能就含糊其辞，说不清了。

对比北京婚介所：我个人出身互联网，中途移情别恋做过一段时间通信产品，后来鬼使神差的进了家北京婚介——真情在线，才开始真正接触婚恋这个行业（尽管之前也用过几家北京婚介的服务，甚至还参加过线下活动）。因为开始经手北京婚介产品，所以要常做北京婚介所对比，来优化网站的用户体验。谁不想成为最好的北京婚介呢？俗话说不想当将军的士兵不是好士兵。真情在线自然也有此雄心壮志。

据我观察，市场上的北京婚介大体分三类：一类是网站只作为婚恋服务的推广平台，不涉及任何线上增值服务（比如真情在线）；一类是线下增值服务和线下发展vip并重（比如百合与世纪佳缘）；还有一类是摆脱线下，完全依赖计算机和通信技术，提供远程服务（比如珍爱）。对比北京婚介所，盈利模式不同，所以光从商业模式的角度看，无法评判最好的北京婚介花落谁家。所以，我们还是站在用户体验的角度，来诠释一下我眼中的最好的北京婚介应具备的条件：

北京婚介所对比结论1：婚恋交友网站应将"安全"放在第一位。

最好的北京婚介应注重用户的隐私保护，并承诺网站上公布的会员信息完全属实。即，不要把虚假的会员资料在北京婚介上呈现，只为了博得浏览者的好感。如果你让一位用户体会到被骗的感觉，那么你将失去一大批用户。所以，劝各位同行诚实做人和做事，可以适度夸大，但不要自欺欺人，孔老夫子很早以前就教导我们，"己所不欲，勿施于人"，"多行不义必自毙"。北京婚介的同行们还请自勉自省。

北京婚介所对比结论2：起码要做到"可用"和"易用"，且能随时找到网站的工作人员，为浏览者提供人工帮助。

最好的北京婚介决不会犯诸如"用户无法登陆"，和"注册无法顺利完成"的低级错误。这属于网站功能的可用性问题。如果根本就不可用，那更谈不上用起来感受如何了，所以，可用性是最最起码的前提，连这点都做不到，还要上线并宣传，简直是自不量力，赌博彩。

比可用更高一层的要求是"易用性"，我们知道最好的北京婚介会力求符合用户的行为模式，尽可能降低北京婚介用户使用过程中的挫败感，让用户凭着感觉和猜测就能顺利使用网站服务，用户会多么有成就感就可想而知了。

最后，要做最好的北京婚介，一定不要忘记人工服务的辅助和补充。比如在线咨询工具，电话的公布、要让用户方便找到客服和投诉人员。这样才不会让用户在无助的时候求助无门，只能选择离开。

我相信，最好的北京婚介应具备的条件绝不止以上2个，但以上2个是中心和关键。其它最好的北京婚介应具备的条件，我们会继续探讨下去。

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